تا 48 ساعت پس از دریافت محصول توسط مشتری محترم در صورت وجود هرگونه ایراد ظاهری در بسته بندی لطفا پیش از هر اقدامی درخواست خود را با پشتیبانی مطرح فرمایید، تصویر ایراد را از طریق رسانه های ارتباطی ارسال فرمایید. - لطفا از مرجوع کردن کالا بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی خودداری فرمایید. - پس از هماهنگی های لازم چنانچه خارج از شهر مشهد هستید کالا را از طریق پست پیشتاز ارسال فرمایید و تصویر رسید پستی را برای واحد پشتیبانی ارسال فرمایید. - وجه پرداختی شما حداکثر ظرف مدت 72ساعت به حساب شما عودت خواهد شد.